Maus serviços

Dois serviços que eu não recomendo:

  • BankBoston
  • Sebo Trem das Sete (mais especificamente Teowoolf)
  • No BankBoston, Edson Teixeira, um gerente que tava aqui na BM&F, falando com uns clientes dele, acabou falando para mim: “Vou te dar meu cartão. Quando você crescer aí você me procura.”, uma vez que minha renda é inferior ao limite mínimo para abrir conta neste banco. A carta que mandei para este banco segue no fim do post e explica melhor o ocorrido.

    Minha birra nem é com o Sebo Trem das Sete (Via Anchieta, 1111, Ipiranga Fone: (11) 272-3234 Fax: (11) 4123-6107), mas com o usuário Teowoolf do Mercado Livre, de São Bernardo do Campo. Não sei qual a relação entre os dois, mas eu comprei o livro Arkanun 1ª Edição no Mercado Livre, fiz o pagamento, depositando R$ 13,13 na conta de alguém que imagino seja o dono desse sebo, mas não recebi nenhuma confirmação do Teowoolf. Mandei dois e-mails e já estava impaciente pois não recebi nenhum retorno. Ainda bem que o valor é baixo, senão eu já estaria impassientíssimo. Hoje eu liguei pra esse sebo e o cara me disse que o telefone do Teowoolf estava desligado pois ele não pagou a conta, mas que tinha enviado o “arkãnúm” ontem. Menos mal.

    Carta que envie hoje ao BankBoston:

    Senhores, venho por meio deste demonstrar minha profunda indignação com a atitude do senhor Edson Teixeira, gerente na agência do Bank Boston da Av. Bandeirantes.

    Ontem, dia 19 de Maio, o senhor Edson compareceu na BM&F, empresa onde trabalho, para tratar de assuntos de caráter profissional com alguns correntistas, que prestam serviço na BM&F. Demonstrei meu interesse em ter maiores conhecimentos dos planos e tarifas de conta para pessoa física e o senhor Edson me informou que a renda mínima para abrir conta é de R$ 4.000,00 ou depósito inicial de R$ 100.000,00. Uma vez que sou recém formado e recém contratado na BM&F, não tendo o perfil adequado. Informei ao senhor Edson que eu não atendia aos requisitos necessários. Este ainda complementou, dizendo que neste mesmo dia havia explicado a outro funcionário o porque da impossibilidade dele abrir uma conta no BankBoston. Após este fato, eu, o senhor Edson e um correntista do BankBoston tivemos uma conversa cordial sobre os serviços tradicionalmente diferenciados deste banco em comparação com outros bancos.

    Quando o senhor Edson estava indo embora, disse a seguinte frase: “Vou te dar meu cartão. Quando você crescer aí você me procura.”, enquanto me entregava seu cartão, que pode ser confirmado pelos inúmeros companheiros de trabalho presentes no local.

    Considerei a frase dita pelo senhor Edson infeliz e preconceituosa, me deixando constrangido e sem reação. Por estar em meu ambiente de trabalho, não me exaltei, mas devido aos risos que irromperam de companheiros de trabalho, o senhor Edson disse algo, que não me lembro, tentando se retratar.

    Por qual instrução ou treinamento passa um gerente deste banco de tão elevado nível, para dizer algo tão humilhante? Vários companheiros de trabalho, incluindo correntistas do BankBoston, demonstraram repúdio à atitude do senhor Edson. Como o BankBoston pretende fidelizar clientes que trabalham na Bolsa de Mercadorias e Futuros – BM&F, se cada vez mais funcionários desta entidade tomam conhecimento do fato ocorrido ontem, demonstrando a mesma indignação?

    Gostaria de deixar claro que, depois deste acontecimento, não tenho intenção alguma de algum dia vir a ter qualquer tipo de conta com o BankBoston.

    Atenciosamente,

    Henrique Cintra

    Deixe um Comentário

    7 Comentários.

    1. Já comprei do Sebo Trem das Sete, negociei com o Marcio e fui muito bem atendido.
      Muito atencioso, comunicativo e correto.
      Há um equívoco aí, vá saber onde é que está!!!!!!!!

    2. 2ª Notificação Extrajudicial Online

      Prezado Sr. Henrique Cintra:

      Em pesquisa recente na internet, através do Google, fui surpreendido ao buscar meu nome e encontrar como primeira referência o título: “Maus Serviços”, seguida de texto publicado neste site, em que V. Sa. reclamava a demora na entrega de um livro comprado pelo Mercado Livre, do Sebo Trem das Sete.

      Considerando que na época mencionada eu tão-somente prestava serviços ao Sebo Trem das Sete, e que o usuário Teowoolf no Mercado Livre também pertence (ou pertencia) ao referido comércio, cabe esclarecer que a reclamação deveria ter sido direcionada à empresa, e não à minha pessoa física de funcionário, com a exposição negativa de meu nome em sites de busca.

      Até mesmo porque é de conhecimento geral, e não somente de quem atua na área jurídica, que a responsabilidade civil (se houvesse, nesse caso, já que V. Sa. afirma que o problema foi resolvido) pelos atos praticados pela empresa é da própria empresa, e não de funcionários ou terceiros, como V. Sa. reclama equivocadamente no texto.

      Sendo assim, pela segunda vez solicito a retirada de qualquer referência ao meu nome completo na postagem acima (20 de maio), no prazo de 24 (vinte e quatro) horas, a contar do envio deste comentário e confirmação de recebimento (devidamente registradas), sob pena de V. Sa. responder perante o Poder Judiciário, civil (Danos Morais) e criminalmente (Difamação e Injúria) pela leviana e irresponsável publicação neste meio de comunicação.

      A primeira notificação foi enviada para V. Sa. no último dia 13 de maio, sendo este o segundo e último comunicado AMIGÁVEL para a retirada de qualquer referência ao meu nome neste site.

      A presente é enviada na caixa de comentários, uma vez que V. Sa. não informa email para contato nesta página eletrônica.

      Atenciosamente,

      Marcelo Catelan
      (18 de maio de 2010)

      • Marcelo, removi as referências conforme solicitado.

        Gostaria que eu também removesse seus comentários, ou tirasse seu nome deles?

        Pode responder diretamente pro cintra arroba gmail ponto com que eu acompanho mais rapidamente.

        Atenciosamente,
        Henrique Cintra

    3. As vezes nos deparamos com alguns absurdos .Este “Gerente” faz cortesia com chapéu dos outros , pois o dia q não estiver mais no Banco é um zero a esquerda, e tbm não sabe que tem muito mais clientes de pequeno porte , do que de grande porte, que com certeza não conversa com um cidadão desta classe. NOTA ZERO PRA VC EDSON sua atitude foi vergonhosa…….

    4. Obrigado pela informação Cris.

    5. Sobre o Sebo Trem das Sete, não liga não. Esse Marcelo fez o suficiente para não continuar lá. Agora a área está limpa.

    6. vc está tendo problemas com a tag [a href], dah uma olhada aih.

      []s

    Não fique de fora, dê sua opinião!

    %d blogueiros gostam disto: