Net Virtua sem sinal

Quando me mudei de apartamento cancelei o Speedy da Telefônica, que me deu alguns problemas e também o telefone de linha normal, para ficar com o Net Virtua e o Net Fone, bem como a TV à cabo, o conhecido Net Combo, tudo por um único cabinho.

Esse é o primeiro problema… quando cai a Internet, também cai o telefone… não dá para ligar para a central de atendimento NET!

Ontem a Internet estava tão lenta que liguei para o atendimento e me disseram que teria de desligar o roteador por 40 segundos e tentar de novo… mas quando se desliga o roteador o telefone também cai! Ela disse que eu teria de ligar de outro telefone para acompanhar o atendimento…

Ora! Se eu cancelei o telefone da Telefônica para ter o Net Fone seria um absurdo ir no orelhão da Telefônica do outro lado da rua para falar com a central de atendimento da Net!!!!

Mas depois de 5 minutos, quando liguei o roteador e nada de Internet e nada de sinal no telefone, fiquei tão puto que gastei 9 minutos e meio de meu celular falando com um atendente da Net!

Às 20:00 ele me disse que meu sinal estava muito fraco… que teria de agendar com um técnico… para terça feira!!! Caramba, eu teria de ficar mais de 100 horas sem internet e telefone e sendo que só tinha até às 21:00 para pagar um boleto bancário!

Felizmente a Internet (e o telefone) voltaram por volta das 22 horas…  e como o título era do banco onde tenho conta, eu podia pagar até às 23:59!

Eu estava emanando tanta raiva, sem em momento algum alterar meu tom de voz, que o atendente disse que eu podia entrar em contato com o Financeiro da Net (opção 5 do menu) e pedir ressarcimento pelo que paguei de mensalidade e não pude utilizar.

Agora a mente criativa de um computeiro já está imaginando como construir um aplicativo bem leve que fique rodando em background e de minuto em minuto verifique se o telefone está com linha, para gerar um relatório que mostre quantos minutos no mês o Net Fone não funcionou e pedir um ressarcimento!

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2 Comentários.

  1. Tambem sofro com essa merda todo dia. que dera aqui tivesse telefonica…

  2. Meu Camarada ….
    Concordo em genero, numero e grau.
    Os caras oferecem um serviço meia boca, so pra calar a boca dos ignorantes q nao sabem nem a metade da capacidade da internet nas nossas vidas.
    Tbm sofro com o vritua e o net fone aqui no rj.
    Mas infelizmente, esse é o pais em que vivemos. somos lesados a cada dia por empresas de grande porte aconcunhadas com o governo, esse o mesmo que tem interesse em ver os serviços funcionando de qualquer maneira para receber tributos tanto dessas mesmas empresas quanto de nós, os consumidores.
    vai ai meu desabafo meio nostálgico.

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